Независимая оценка качества в здравоохранении

Собеседник – Владимир ЗАЙЦЕВ, главный врач ЦРБ

Продолжаем тему независимой оценки качества услуг, оказываемых населению. Сегодня речь пойдет о здравоохранении. Мы представляем слово главному врачу ЦРБ В.В.Зайцеву.

 

О кадрах

На качество оказания медицинской помощи населению оказывают влияние ряд факторов, в том числе таких, как наличие кадров и их профессиональная подготовка, обеспеченность медицинским оборудованием и его техническое состояние, возможность приближения медицинской помощи к населению, контроль качества медицинской помощи и многое другое.

Население нашего района обеспечивают медицинской помощью центральная районная больница со стационаром на 60 коек и поликлиникой с числом амбулаторных посещений 200 человек в смену, а также 8 ФАПов и 16 ФП.

В здравоохранении района трудятся 204 сотрудника, в том числе 20 врачей, 85 средних медицинских работников, 99 младшего и прочего персонала.

Укомплектованность врачебных должностей физическими лицами составляет 68%, укомплектованность средними медицинскими работниками 84%. По обеспеченности медицинскими кадрами наш район входит в число лидеров.

Врачи и средний медицинский персонал своевременно проходят повышение квалификации, принимают участие в конкурсах профмастерства, что повышает уровень их знаний и соответственно положительно влияет на качество оказания медицинской помощи.

В целях закрепления средних медицинских работников за счет средств райбюджета финансируется аренда квартир, за счет областного бюджета оплачивается аренда квартир для врачей. 

С целью привлечения старшеклассников на учебу в медицинские учебные заведения проводим дни открытых дверей, участвуем в Дне старшеклассника и ярмарках вакансий.

 

О диспансеризации

Одним из важных направлений качества оказания медицинской помощи населению является профилактика онкологических заболеваний и выявление их на ранних стадиях.

В целях выявления онкозаболеваний осуществляется своевременное диспансерное наблюдение за пациентами с хроническими заболеваниями, состоящими на учете у терапевтов. В поликлинике работает ряд диагностических кабинетов, позволяющих выявить онкозаболевания: смотровой кабинет, флюорографический кабинет, УЗИ и ФГДС – диагностики.

В рамках диспансеризации определенных групп взрослого населения методом маммографии осматриваются женщины на рак молочной железы, мужчины обследуются с помощью онкомаркеров на рак предстательной железы. Лица, курящие более 30 лет, обследуются на компьютерном томографе на рак легких. 

Для приближения медицинской помощи населению в районе ежегодно работает передвижной флюорографический аппарат из областного противотуберкулезного диспансера, 2 раза в неделю выездная врачебная амбулатория райбольницы осуществляет прием пациентов в населенных пунктах. 

 

О доступности услуг

С прошедшего года осуществляются полеты санитарной авиации. В 2020 году в рамках федеральной программы больница получит специализированный автобус, предназначенный для выездной работы врачей. Скорая медицинская помощь оснащена необходимым медоборудованием. Имеется санитарный автомобиль, оснащенный реанимационным оборудованием и предназначенный для госпитализации пациентов, находящихся в тяжелом состоянии в областные медицинские учреждения. Автомобили оснащены системой ГЛОНАСС. Установлена видеосвязь диспетчерской с центром медицины катастроф.

На ФАПах с.Утичье, с.Лопарево, с.Старопершино и с.Травное имеется четыре санитарных автомобиля и у медработников есть возможность быстрее и качественнее оказать медицинскую помощь населению.

 

О дневном стационаре

В целях улучшения медицинского обслуживания населения, пациенты, не требующие круглосуточного оказания медицинской помощи, проходят лечения в дневном стационаре больницы и дневном стационаре на дому. 

Для улучшения качества услуг в системе здравоохранения организована запись пациентов на прием к врачам по телефону и портал госуслуг, больничные листы выписаваются в электронном виде.

Проводится работа по укреплению материально-технической базы учреждения: приобретены аппарат ФГС, два электрокардиографа, анализатор биохимический для лаборатории, четыре компьютера, обустроен пандус для маломобильных групп населения. До конца текущего ожидается поступление аппарата УЗИ. В следующем году запланирован ремонт кровли на здании стационара. Для этих целей предусмотрено в областном бюджете 5,3 миллиона рублей.

Для улучшения качества оказания медицинской помощи населению осуществляется внутренний контроль: зам.главного врача по медицинской части проверяет 100% историй болезней пациентов, пролеченных в стационаре, зав.поликлиникой проверяет 30% амбулаторных карт пациентов, получивших медицинскую помощь в поликлинике.

Также проводится внутриведомственный контроль качества: проверки проводят Департамент здравоохранения Курганской области и страховые медицинские организации.

Создан общественный совет при Департаменте здравоохранения, который также проводит контроль качества оказания медицинской помощи населению. Мы прилагаем немало усилий для того, чтобы пациентам было удобно и комфортно при посещении наших учреждений.

Комментарии

Накануне Дня народного единства, 29 семей получили ключи от собственных квартир в новом доме.

В последнее воскресенье октября в России ежегодно отмечается День автомобилиста.

Все новости рубрики Репортажи